المبادئ الأساسية
نسعى إلى تقديم رواية دقيقة ومنصفة ومستقلة، تضع الوقائع في سياقها ولا تخفي ما لا نعرفه. نتعامل مع الأشخاص المتأثرين بالتغطية بكرامة، ونوازن بين حق الجمهور في المعرفة واحتمال الضرر الناتج عن النشر.
- لا نختلق اقتباسًا أو مشهدًا أو مصدرًا أو تفصيلًا لسد فجوة في القصة.
- لا نخلط بين ما شهدناه وما نقله مصدر وما استنتجه التحليل.
- نعطي من توجه إليهم ادعاءات جوهرية فرصة معقولة للرد متى أمكن.
- نوضح تعارض المصالح الذي قد يؤثر في فهم القارئ للمادة.
- لا يغير الإعلان أو الشراكة أو الضغط السياسي معيار النشر التحريري.
التحقق والمصادر
قوة الادعاء يجب أن تناسب قوة الدليل.
نراجع هوية المصدر وقربه من الواقعة وسجله ودافعه المحتمل، ونبحث عن وثائق أو شهود أو بيانات مستقلة عندما تكون المعلومة حساسة أو قابلة للنزاع. ولا يكفي انتشار معلومة على المنصات الاجتماعية لإثبات صحتها.
تُنسب المعلومات إلى مصدرها كلما أمكن. وقد نستخدم مصدرًا غير مسمى عندما تكون للمعلومة قيمة عامة واضحة، ويواجه المصدر خطرًا حقيقيًا من الكشف، وتعرف هيئة التحرير هويته وتستطيع تقييم صدقيته. نشرح للقارئ، بقدر لا يكشف المصدر، لماذا طلب إخفاء اسمه وما صلته بالموضوع.
- الصور والفيديو: فحص المصدر والتاريخ والمكان والسياق واحتمال التلاعب.
- البيانات والاستطلاعات: ذكر الجهة والمنهج والعينة والتاريخ وحدود الاستنتاج.
- الوثائق المسربة: التحقق من الأصالة والمصلحة العامة وعدم نشر بيانات شخصية لا لزوم لها.
- الأخبار العاجلة: تسمية المعلومات الأولية وتحديثها بوضوح بدل تقديمها كحقيقة نهائية.
الخبر والرأي والتحليل
الخبر يصف ما ثبت ويعرض السياق والردود ذات الصلة. التحليل يفسر الوقائع ويصل بينها، ويجب أن يميز الاستنتاج عن المعلومة. الرأي يعبر عن موقف صاحبه ويُوسم بوضوح، ولا يمثل بالضرورة موقف هيئة التحرير.
لا نستخدم عنوانًا أو صورة تعد القارئ بشيء لا تقدمه المادة. وعندما يكون المحتوى مراجعة أو تفسيرًا أو خدمة أو مادة أرشيفية، نوضح نوعه حتى يدخل القارئ إليه بتوقع صحيح.
العودة إلى الفهرس ↑الاستقلال وتعارض المصالح
لا يقبل الصحفي أو المحرر مقابلًا أو هدية أو منفعة لقاء تغطية مواتية أو حذف معلومة. ويجب الإفصاح داخليًا عن العلاقات المالية أو العائلية أو المهنية التي قد تؤثر في التكليف، وقد يستلزم ذلك إسناد القصة إلى شخص آخر أو الإفصاح للقارئ.
تظل المادة المدفوعة خارج سلسلة القرار الإخباري وتُوسم بصورة لا تحتمل الالتباس. لا يراجع المعلن خبرًا مستقلًا يتعلق به، ولا يضمن التمويل تغطية مستمرة أو إيجابية.
العودة إلى الفهرس ↑الخصوصية والضرر والمحتوى الحساس
نوازن بين المصلحة العامة وحق الأفراد في الخصوصية. لا ننشر عنوانًا شخصيًا أو رقمًا أو هوية ضحية أو تفاصيل طبية أو مشاهد صادمة لمجرد أنها متاحة، بل نسأل إن كانت ضرورية لفهم القصة وما الضرر المتوقع من نشرها.
نتوخى عناية إضافية عند تغطية الأطفال والعنف الجنسي والانتحار والكوارث والوفاة. نتجنب اللغة التي تلوم الضحية أو تقدم تفاصيل قد تشجع التقليد، ونستخدم تحذيرًا واضحًا قبل الصور أو الأوصاف القاسية حين تكون لها ضرورة تحريرية.
المصلحة العامة ليست هي الفضول العام. شهرة الشخص وحدها لا تلغي حقه في الخصوصية.
العودة إلى الفهرس ↑الصور والفيديو والتمثيل البصري
لا نغير معنى صورة صحفية بإضافة أو حذف عناصر جوهرية. يسمح بالمعالجة التقنية المعتادة مثل القص والسطوع ما دامت لا تضلل. وتُوسم الصورة التوضيحية أو المركبة أو المولدة عندما يمكن أن يظنها القارئ توثيقًا لواقعة حقيقية.
نحترم حقوق المصورين والوكالات ومصادر المواد المرئية، وننسبها وفق الترخيص المتاح. وإذا تعذر التحقق من مادة متداولة، فلا نقدمها باعتبارها دليلًا مؤكدًا.
العودة إلى الفهرس ↑استخدام الذكاء الاصطناعي
قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في النسخ والتصنيف والبحث والترجمة والاقتراح والفحص واكتشاف التكرار. لا تنقل هذه الأدوات المسؤولية عن الصحفي أو المحرر، ولا تُنشر مخرجاتها من دون مراجعة بشرية تناسب حساسية المادة.
لا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاختلاق اقتباس أو مصدر أو واقعة، ولا نقدم صورة أو صوتًا مولدًا باعتباره توثيقًا حقيقيًا. ونفصح عن الاستخدام عندما يكون جوهريًا في إنتاج المادة أو صورتها أو فهم القارئ لطبيعتها.
- تُراجع الأسماء والأرقام والتواريخ والروابط والاقتباسات من المصدر الأصلي.
- لا تُدخل معلومات سرية أو هوية مصدر محمي في أداة غير معتمدة.
- يبقى قرار التكليف والعنوان والنشر والتصحيح مسؤولية بشرية محددة.
التصحيحات والتحديثات والشكاوى
سجل القصة جزء من صدقيتها.
التحديث
يضيف معلومة جديدة أو يطور القصة من دون أن يعني أن النسخة السابقة كانت خاطئة. يظهر وقت التحديث، ونوضح ما أُضيف عندما يكون التغيير مؤثرًا.
التصحيح والتوضيح
يصحح الخطأ معلومة غير صحيحة، بينما يزيل التوضيح التباسًا جوهريًا في صياغة صحيحة جزئيًا. لا نصحح الخطأ في صمت إذا غيّر المعنى، بل نضيف ملاحظة تصف بوضوح ما كان خاطئًا وما هو الصحيح.
السحب
إذا انهار أساس المادة ولم يعد الإصلاح كافيًا، قد تُسحب مع إبقاء صفحة تشرح سبب السحب بقدر يسمح به القانون والسلامة. لا تُستخدم الإزالة لمجرد أن المادة أصبحت محرجة لشخص أو جهة.
كيف تقدم شكوى؟
أرسل رابط المادة، والعبارة أو العنصر محل الاعتراض، وشرحًا محددًا، والمصدر أو الدليل المتاح، وصفة مقدم الطلب إن كانت ذات صلة. نراجع الطلب تحريريًا ونرد بالنتيجة أو بطلب معلومات إضافية؛ ولا يضمن تقديم الشكوى تغيير المادة.
أرسل تصحيحًا أو شكوى
عند الكتابة إلينا، أرفق الرابط أو الخدمة المعنية وما يساعدنا على فهم الطلب ومراجعته.